Bürgerservice Wohnen, Bau und Verkehr
Willkommen beim Bürgerservice des Bayerischen Staatsministeriums für Wohnen, Bau und Verkehr! Der Bürgerservice versteht sich als zentraler Ansprechpartner und Wegweiser für interessierte Bürgerinnen und Bürger rund um die Themen unseres Hauses.
Bitte beachten Sie folgende Hinweise, bevor Sie uns kontaktieren:
Für alle Fragen zu Ihrem Bauantrag oder anderen konkreten Bauvorhaben wenden Sie sich bitte an die untere Bauaufsichtsbehörde. Die für Ihren Bauort zuständige Bauaufsichtsbehörde finden Sie im Bayernportal. Alle Formulare zum Bauantrag finden Sie in aktueller Fassung auf unserer Internetseite bei den Bauantragsformularen.
Für alle Fragen rund um Ihren Wohngeldantrag ist Ihre zuständige Wohngeldstelle der richtige Ansprechpartner. Wenden Sie sich daher bitte an das Landratsamt oder die kreisfreie Stadt, in deren Gebiet Ihr Wohnraum liegt. Im BayernPortal finden Sie alle Wohngeldbehörden, die ein Online-Verfahren anbieten.
Fragen des Straßenverkehrsrechts (z.B. Geschwindigkeitsbegrenzungen) und des Führerscheinwesens können wir nicht beantworten, da diese in Bayern in die Zuständigkeit des Innenministeriums fallen.
Für die Autobahnen ist seit 2021 die Autobahn GmbH des Bundes zuständig geworden ist. Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.
Wir können keine Rechtsauskünfte erteilen und nicht bei Streitigkeiten vermitteln.
In vielen Fällen können Sie die Antwort auf Ihre Frage bereits im BayernPortal auf der Übersichtsseite zu verschiedenen Lebenslagen finden. Das BayernPortal wird vom Bayerischen Staatsministerium für Digitales zur Verfügung gestellt.
Veröffentlichungen, wie Broschüren und Leitfäden, können Sie im Bestellportal der Bayerischen Staatsregierung anfordern. Diese sind dort nach Ressorts sortiert.
Wir können keine umfangreichen Recherchearbeiten für schulische oder studentische Arbeiten leisten. Dies gilt ebenso für fachliche Interviewanfragen.
Bei Fragen und Anliegen zu unseren Themen Wohnen, Bau und Verkehr wenden Sie sich gerne an unseren Bürgerservice:
E-Mail-Service
Senden Sie uns Ihre Anfrage gerne per E-Mail an buergerservice@stmb.bayern.de.
Telefon-Service
Der Bürgerservice steht auch unter der Telefonnummer 0821 71038 383 regelmäßig von Montag bis Freitag in der Zeit von 9:00 bis 12:00 Uhr zur Verfügung.
Der Bürgerservice wird Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten. Bitte haben Sie dafür Verständnis, wenn Sie auch über einen längeren Zeitraum hinweg nicht durchgestellt werden können und es aufgrund der Vielzahl täglich eingehender Anfragen zu Verzögerungen bei der Beantwortung kommen kann.
Wir empfehlen Ihnen die Kontaktaufnahme per E-Mail, die nach unserer Erfahrung am besten dafür geeignet ist, die von Ihnen gewünschten Informationen zusammenzustellen.